CURSO ONLINE DE EMPATÍA: CÓMO MEJORAR TU FORMA DE RELACIONARTE

CONVOCATORIAS

Iniciamos convocatorias todos los meses del año a excepción del mes de agosto.

También organizamos ediciones a medida personalizando fechas del curso para grupos de más de 5 alumnos de una misma empresa.

PRÓXIMOS INICIOS

Abierto el plazo de inscripción de las siguientes convocatorias:

• 04/02/25 a 02/03/25 (1 Mes – 30 Horas)
• 04/03/25 a 30/03/25 (1 Mes – 30 Horas)

MODALIDAD

Modalidad: 100% online (asíncrono).

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO

Este curso está dirigido a cualquier persona interesada en desarrollar su inteligencia emocional trabajando la empatía para mejorar su relación con los compañeros de su día a día tanto en el entorno personal como laboral.

DESCRIPCIÓN

El Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte te permitirá desarrollar habilidades para entender mejor las emociones de los demás y mejorar tus relaciones interpersonales, tanto en el ámbito personal como profesional.

Nuestro método es eficaz, adaptado a tus necesidades y altamente flexible para que puedas compaginar tu formación con tu vida personal y profesional. El curso incluye:

• Acceso a un exclusivo entorno de aprendizaje e-learning diseñado para que puedas aprender con total flexibilidad e interactividad, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Contenidos exclusivos de gran calidad adaptados a la era digital.
• Numerosos recursos para tu aprendizaje en diferentes formatos.
• Ejercicios para que puedas practicar/reflexionar/evaluar los contenidos aprendidos.
• Tutor responsable de guiarte, orientarte y apoyarte durante tu periodo de aprendizaje, así como de resolver todas tus cuestiones y dudas.

OBJETIVOS

Principales objetivos del Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte:

• Aprender a sintonizar con las demás personas a nivel emocional entendiendo el concepto de empatía.
• Comprender los puntos de vista de nuestros interlocutores y salir de nuestras propias perspectivas a través de la escucha activa.
• Comunicar y cooperar con las demás personas de forma más efectiva gracias a la empatía generada a través del lenguaje.
• Dinamizar la comunicación con superiores y miembros del equipo.
• Desarrollar habilidades para reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas.
• Promover la empatía como herramienta para fortalecer las relaciones interpersonales.
• Aprender técnicas para fomentar la empatía en entornos diversos.
• Integrar la empatía en la toma de decisiones éticas y responsables.
• Usar la empatía para gestionar conflictos.
• Empatizar con las personas y validarlas.
• Conocer cómo funcionan las crisis para poder gestionarlas con empatía.

PROGRAMA

Contenidos del programa del Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte:

Unidad 1: Introducción a la empatía.

1. Tipos de empatía.
1.1. Empatía cognitiva.
1.2. Empatía emocional.
1.3. Empatía compasiva.
1.4. Empatía.
1.5. Otros tipos de empatía menos frecuentes.

2. Empatía y Rapport.
2.1. El rapport en el entorno de trabajo.
2.2. Generar rapport en el trabajo y en la vida.

3. Empatía e imagen.

4. Empatía y espacio.

5. El principio de simpatía.

Unidad 2: Escucha activa.

1. ¿Qué es la escucha activa?

2. Características de la escucha activa.

3. Beneficios de la escucha activa.

4. Mejorar la escucha activa.
4.1. Técnicas de escucha activa.
4.2. Enemigos de la escucha activa.

Unidad 3: Construir empatía con el lenguaje.

1. La comunicación empática.

2. Estilos de comunicación.
2.1. Factores que favorecen la comunicación.

3. La empatía por teléfono.
3.1. Fases de la atención telefónica.

4. Barreras mentales en los demás.
4.1. ¿Cómo superar las barreras mentales?

5. Flexibiliza tus puntos de vista.

6. Empatía y asertividad.
6.1. Relación entre ambas habilidades.
6.2. Diferencias entre asertividad y empatía.
6.3. Cómo desarrollar la asertividad.

Unidad 4: Liderazgo y empatía en la organización.

1. Empatizar con superiores.

2. El liderazgo empático.
2.1. La empatía inspira a las personas.
2.2. La empatía fortalece relaciones.
2.3. La empatía permite actuar de forma más inteligente.

3. La comunicación en el entorno de trabajo.
3.1. ¿Qué es la comunicación en la organización?
3.2. Elementos necesarios para que la comunicación organizacional sea efectiva.
3.3. Funciones de la comunicación en el entorno laboral.
3.4. Tipos de comunicación organizacional.
3.5. Flujos de comunicación.

4. Cómo usar la comunicación en el entorno de trabajo.
4.1. Medios de comunicación corporativa.
4.2. Interacciones comunicativas dentro de la organización.
4.3. Buenas prácticas de comunicación empresarial.

Unidad 5: Como abordar conflictos con empatía.

1. La empatía en los conflictos.
1.1. La empatía laboral, herramienta clave en la resolución de conflictos.

2. Causas, tipos y prevención de los conflictos laborales.
2.1. Causas.
2.2. Tipos.
2.3. La prevención.

3. Resolución de los conflictos laborales.
3.1. Técnicas de resolución de conflictos laborales.
3.2. Modelos específicos de resolución de conflictos.
3.3. El resultado de la gestión de conflictos.

4. Toma de decisiones.
4.1. Modelos simplificados.
4.2. La técnica de los seis sombreros.

Unidad 6: Empatizar para mejorar el trato con las personas.

1. Empatía efectiva.
1.1. Las claves básicas para desarrollar una empatía efectiva.

2. Validar para empatizar.
2.1. Aceptación, empatía y expresión de la validación emocional.
2.2. Mejorar la validación emocional.

3. Sintonizar con las demás personas.
3.1. Cómo sintonizar.

4. Empatía e inteligencia emocional.
4.1. Características de las personas con alta Inteligencia Emocional.
4.2. Habilidades que componen la inteligencia emocional.
4.3. ¿Cómo poner en práctica la inteligencia emocional?

5. Aprender a escuchar.

6. Empatía con compañeras y compañeros.

Unidad 7: Empatía en tiempos de crisis.

1. Responsabilidad social.
1.1. Tipos de responsabilidad social.

2. ¿Qué caracteriza a las crisis?
2.1. Tipos de crisis.
2.2. El lenguaje ante las crisis.

3. Sociedad empática en situaciones de crisis.
3.1. Características de las personas empáticas.
3.2. Cómo se comportan las personas ante las crisis.
3.3. Qué hacer para que la crisis no se te vaya de las manos.

4. Mantener la empatía y la productividad laboral en épocas de crisis.
4.1. ¿Cómo hacerlo?

METODOLOGÍA

Sistema de aprendizaje centrado en el alumno basado en exclusivos contenidos de gran calidad, adaptados a la era digital, diseñados para maximizar tu experiencia de aprendizaje y garantizar tu éxito.

Nuestro entorno de aprendizaje te proporciona total libertad para conectarte en cualquier momento y lugar, eliminando la necesidad de desplazamientos y ofreciendo un horario completamente flexible adaptado a tus necesidades.

Desde el primer día de tu curso, tendrás acceso a una amplia gama de contenidos cuidadosamente elaborados. Además, para reforzar tu comprensión y habilidades, te ofrecemos una variedad de ejercicios prácticos que te permitirán practicar, reflexionar y evaluar lo que has aprendido.

Para asegurar que alcances tus objetivos educativos, contarás con el apoyo de un tutor altamente experimentado. El tutor estará contigo durante todo tu aprendizaje atendiendo a tus consultas y proporcionándote las orientaciones necesarias para garantizar tu éxito en la formación.

EVALUACIÓN

Para superar con éxito el Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte deberás:

• Visualizar todo el contenido del curso.
• Superar los Test de Unidad (Nota igual o superior a 70/100).

TITULACIÓN

Curso certificado por fdPROFESIONAL.

Los alumnos que superen con éxito este curso recibirán por correo postal en su domicilio un certificado de aprovechamiento expedido por fdPROFESIONAL en un plazo aproximado de 2-3 semanas a contar a partir de la fecha de finalización del curso. El certificado incluye los datos del alumno junto con la duración del curso, las fechas, las horas y el programa del curso en el reverso.

FORMACIÓN BONIFICABLE

Este curso cumple con todos los requisitos para ser 100% bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE): no tiene ningún coste para el alumno ni la empresa.

Todas las empresas privadas o de capital mixto, con independencia de su tamaño y sector, que tengan asalariados en su plantilla que coticen por formación profesional, disponen de un crédito exclusivamente destinado a la formación de sus trabajadores y podrán hacerlo efectivo mediante la aplicación de bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social. Si este crédito no es utilizado por la empresa en el año natural, lo pierde.

Cualquier empresa privada puede beneficiarse de la bonificación para la formación de sus trabajadores. Por lo tanto, todos los trabajadores pueden solicitar la bonificación de nuestras formaciones a través de su empresa.

Si quieres contratar una formación bonificada para uno o varios trabajadores de tu empresa, llámanos al 936557777 o escríbenos a info@fdprofesional.com y te facilitaremos toda la información necesaria. Disponemos de documentos para facilitaros inscripciones múltiples de varios participantes y, si queréis, podemos encargarnos de todos los trámites y gestiones en FUNDAE.

Por otra pare, si eres un trabajador en activo de una empresa privada y estás interesado en realizar alguno de nuestros cursos, consulta previamente en tu empresa la posibilidad de realizarlo mediante este sistema de bonificaciones. Estamos a tu entera disposición para facilitarte cualquier ayuda que puedas necesitar.

PRECIOS

El precio del Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte es de 130 €.

Descuentos para particulares:

• Exalumnos: 10% de descuento (115 €).
• Desempleados: 10% de descuento (115 €).
• Personas con discapacidad igual o superior al 33%: 10% de descuento (115 €).
• Miembros de familia numerosa: 10% de descuento (115 €).

Descuentos para empresas:

• Empresas que ya sean clientes: 10% de descuento (115 €).
• 3 o más inscripciones de empleados de una misma empresa: 10% de descuento (115 €).
• Consultar descuentos para grupos superiores o proyectos personalizados.

Los descuentos no son acumulables.

INSCRIPCIONES

Si estás interesado en inscribirte, envíanos cumplimentado el siguiente Formulario de inscripción.

Como métodos de pago, puedes elegir entre:

• Tarjeta débito/crédito.
• Bizum.
• Pago fraccionado.
• Transferencia bancaria:
  • Titular: Innovación y Desarrollo Docente
  • Entidad: CAIXABANK
  • Número de cuenta (IBAN): ES03 2100 3678 0222 0009 7498
  • Concepto: escribe “NOMBRE + APELLIDO” de la persona que hará el curso.

Una vez recibamos el ingreso, te enviaremos un e-mail de confirmación y daremos por finalizado el proceso de inscripción.

El mismo día de inicio del curso recibirás un correo de bienvenida con toda la información necesaria para iniciar tu formación.

GARANTÍA DE CALIDAD

Prueba nuestro curso sin compromiso durante 10 días y, si no se ajusta a tus necesidades o consideras que no es lo que estabas buscando, te devolvemos íntegramente el dinero.

Devolución válida durante los 10 primeros días desde la fecha de inicio del curso, condicionada a no haber completado más de 2 Unidades.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN

Envíanos el siguiente formulario y en un plazo inferior a 24 horas te remitiremos toda la información solicitada (comprueba la bandeja de «promociones» o «correo no deseado» de tu correo electrónico).