Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte

CONVOCATORIAS

Iniciamos convocatorias todos los meses del año a excepción del mes de agosto.

También organizamos ediciones a medida personalizando fechas del curso para grupos de más de 5 alumnos de una misma empresa.

PRÓXIMOS INICIOS

Abierto el plazo de inscripción de las siguientes convocatorias:

• 04/11/25 a 30/11/25
• 02/12/25 a 31/12/25

Del 22/12/25 al 31/12/25 no habrá servicio de tutorización (la plataforma y los contenidos estarán 100% disponibles durante todo el periodo formativo).

CONECTAR CON LOS DEMÁS

La empatía es fundamental para mejorar nuestras relaciones y comunicarnos de manera efectiva. Comprender las emociones y perspectivas de los demás nos permite conectar a un nivel más profundo y establecer vínculos más sólidos.

La escucha activa es clave para desarrollar empatía. Saber escuchar, interpretar mensajes y flexibilizar nuestra perspectiva ayuda a comprender mejor a los interlocutores y facilita la cooperación y la comunicación positiva.

El lenguaje también juega un papel esencial. La comunicación empática permite transmitir comprensión y apoyo, tanto en conversaciones presenciales como por teléfono, generando relaciones más fluidas y colaborativas.

En el ámbito laboral, la empatía fortalece el liderazgo, mejora la interacción con superiores y compañeros, y es una herramienta eficaz para prevenir y gestionar conflictos. Aplicarla ayuda a tomar decisiones éticas y responsables, incluso en situaciones difíciles o de crisis.

Este curso ofrece formación práctica para potenciar la empatía en todos los niveles. Los participantes aprenderán a reconocer y gestionar emociones propias y ajenas, mejorar la comunicación interpersonal, fomentar relaciones positivas y emplear la empatía como recurso para resolver conflictos y tomar decisiones más conscientes.

MODALIDAD

Modalidad: 100% online (asíncrono).

A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen desarrollar su capacidad empática para mejorar sus relaciones personales y profesionales, comunicarse con mayor comprensión y fortalecer sus vínculos con los demás:

• Profesionales de cualquier sector que quieran potenciar sus habilidades relacionales y de comunicación interpersonal.
• Responsables de equipo, líderes y personas que gestionan grupos, atención al cliente o situaciones de conflicto.
• Emprendedores, autónomos y personas que trabajan con otros en entornos colaborativos.
• Personas interesadas en mejorar su inteligencia emocional, comprender mejor a los demás y establecer relaciones más sanas y constructivas.
• Estudiantes, opositores y particulares que deseen crecer a nivel personal y mejorar su forma de interactuar en distintos contextos.
• Cualquier persona que quiera relacionarse con más sensibilidad, escucha activa y respeto hacia las emociones ajenas y propias.

No se requieren conocimientos previos para realizar este curso.

REQUISITOS TÉCNICOS

Para realizar este curso solo necesitas un ordenador con conexión a Internet. Recomendamos usar un navegador actualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, etc.) para una mejor experiencia de navegación.

DESCRIPCIÓN

El Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte te permitirá desarrollar habilidades para entender mejor las emociones de los demás y mejorar tus relaciones interpersonales, tanto en el ámbito personal como profesional.

Nuestro método es eficaz, adaptado a tus necesidades y altamente flexible para que puedas compaginar tu formación con tu vida personal y profesional. El curso incluye:

• Acceso a un exclusivo entorno de aprendizaje e-learning diseñado para que puedas aprender con total flexibilidad e interactividad, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Contenidos exclusivos de gran calidad adaptados a la era digital desarrollados por profesionales con una sólida experiencia.
• Contenidos actualizados sometidos a una evaluación y adaptación continua, sujetos a revisiones periódicas por parte de nuestro equipo docente.
• Numerosos recursos para tu aprendizaje en diferentes formatos.
• Tareas para que puedas practicar/reflexionar sobre los contenidos aprendidos.
• Proyecto final para trabajar las habilidades y conocimientos adquiridos durante los módulos teórico-prácticos.
• Diferentes foros para reflexionar/comentar/resolver cuestiones sobre el curso.
• Tutor responsable de guiarte, orientarte y apoyarte durante tu periodo de aprendizaje, resolviendo todas tus dudas y proporcionándote feedback personalizado en las actividades.
• Contenidos del curso descargables en formato PDF.

OBJETIVOS

Principales objetivos del Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte:

• Aprender a sintonizar con las demás personas a nivel emocional entendiendo el concepto de empatía.
• Comprender los puntos de vista de nuestros interlocutores y salir de nuestras propias perspectivas a través de la escucha activa.
• Comunicar y cooperar con las demás personas de forma más efectiva gracias a la empatía generada a través del lenguaje.
• Dinamizar la comunicación con superiores y miembros del equipo.
• Desarrollar habilidades para reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas.
• Promover la empatía como herramienta para fortalecer las relaciones interpersonales.
• Aprender técnicas para fomentar la empatía en entornos diversos.
• Integrar la empatía en la toma de decisiones éticas y responsables.
• Usar la empatía para gestionar conflictos.
• Empatizar con las personas y validarlas.
• Conocer cómo funcionan las crisis para poder gestionarlas con empatía.

PROGRAMA

Contenidos del programa del Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte:

Unidad 1: Introducción a la empatía.

1. Tipos de empatía.
1.1. Empatía cognitiva.
1.2. Empatía emocional.
1.3. Empatía compasiva.
1.4. Empatía.
1.5. Otros tipos de empatía menos frecuentes.

2. Empatía y Rapport.
2.1. El rapport en el entorno de trabajo.
2.2. Generar rapport en el trabajo y en la vida.

3. Empatía e imagen.

4. Empatía y espacio.

5. El principio de simpatía.

Unidad 2: Escucha activa.

1. ¿Qué es la escucha activa?

2. Características de la escucha activa.

3. Beneficios de la escucha activa.

4. Mejorar la escucha activa.
4.1. Técnicas de escucha activa.
4.2. Enemigos de la escucha activa.

Unidad 3: Construir empatía con el lenguaje.

1. La comunicación empática.

2. Estilos de comunicación.
2.1. Factores que favorecen la comunicación.

3. La empatía por teléfono.
3.1. Fases de la atención telefónica.

4. Barreras mentales en los demás.
4.1. ¿Cómo superar las barreras mentales?

5. Flexibiliza tus puntos de vista.

6. Empatía y asertividad.
6.1. Relación entre ambas habilidades.
6.2. Diferencias entre asertividad y empatía.
6.3. Cómo desarrollar la asertividad.

Unidad 4: Liderazgo y empatía en la organización.

1. Empatizar con superiores.

2. El liderazgo empático.
2.1. La empatía inspira a las personas.
2.2. La empatía fortalece relaciones.
2.3. La empatía permite actuar de forma más inteligente.

3. La comunicación en el entorno de trabajo.
3.1. ¿Qué es la comunicación en la organización?
3.2. Elementos necesarios para que la comunicación organizacional sea efectiva.
3.3. Funciones de la comunicación en el entorno laboral.
3.4. Tipos de comunicación organizacional.
3.5. Flujos de comunicación.

4. Cómo usar la comunicación en el entorno de trabajo.
4.1. Medios de comunicación corporativa.
4.2. Interacciones comunicativas dentro de la organización.
4.3. Buenas prácticas de comunicación empresarial.

Tarea Práctica.

Unidad 5: Como abordar conflictos con empatía.

1. La empatía en los conflictos.
1.1. La empatía laboral, herramienta clave en la resolución de conflictos.

2. Causas, tipos y prevención de los conflictos laborales.
2.1. Causas.
2.2. Tipos.
2.3. La prevención.

3. Resolución de los conflictos laborales.
3.1. Técnicas de resolución de conflictos laborales.
3.2. Modelos específicos de resolución de conflictos.
3.3. El resultado de la gestión de conflictos.

4. Toma de decisiones.
4.1. Modelos simplificados.
4.2. La técnica de los seis sombreros.

Unidad 6: Empatizar para mejorar el trato con las personas.

1. Empatía efectiva.
1.1. Las claves básicas para desarrollar una empatía efectiva.

2. Validar para empatizar.
2.1. Aceptación, empatía y expresión de la validación emocional.
2.2. Mejorar la validación emocional.

3. Sintonizar con las demás personas.
3.1. Cómo sintonizar.

4. Empatía e inteligencia emocional.
4.1. Características de las personas con alta Inteligencia Emocional.
4.2. Habilidades que componen la inteligencia emocional.
4.3. ¿Cómo poner en práctica la inteligencia emocional?

5. Aprender a escuchar.

6. Empatía con compañeras y compañeros.

Unidad 7: Empatía en tiempos de crisis.

1. Responsabilidad social.
1.1. Tipos de responsabilidad social.

2. ¿Qué caracteriza a las crisis?
2.1. Tipos de crisis.
2.2. El lenguaje ante las crisis.

3. Sociedad empática en situaciones de crisis.
3.1. Características de las personas empáticas.
3.2. Cómo se comportan las personas ante las crisis.
3.3. Qué hacer para que la crisis no se te vaya de las manos.

4. Mantener la empatía y la productividad laboral en épocas de crisis.
4.1. ¿Cómo hacerlo?

Proyecto Final.

METODOLOGÍA

Este curso ha sido diseñado para ofrecerte una experiencia formativa práctica, flexible y adaptada a las necesidades del contexto digital actual. Encontrarás contenidos exclusivos de alta calidad, junto con actividades que te permitirán aplicar lo aprendido de forma inmediata y significativa.

Tendrás acceso a todos los contenidos desde el primer día, para que puedas avanzar a tu propio ritmo, sin horarios ni desplazamientos, desde cualquier lugar. Cada unidad incluye un test de progresión y tareas cuidadosamente diseñadas, con recursos variados que favorecen un aprendizaje dinámico y efectivo.

Como cierre del curso, realizarás un Proyecto Final donde pondrás en práctica los conocimientos adquiridos, demostrando de manera tangible las competencias desarrolladas y aportando valor a tu labor profesional.

Además, contarás con el acompañamiento de un tutor con amplia experiencia, que te orientará y resolverá tus dudas en todo momento, para que completes la formación con confianza y éxito.

EVALUACIÓN

Para superar con éxito el Curso online de empatía: cómo mejorar tu forma de relacionarte deberás obtener una nota igual o superior a 70/100 a partir de los resultados obtenidos en:

• Tarea Práctica (30%).
• Proyecto Final (70%).

Además, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

• Completar todos los contenidos del curso, incluidos los Test de Unidad.
• Superar todos los Test Final de Módulo (Nota igual o superior a 70/100).
• Entregar todas las Tareas Prácticas.
• Aprobar el Proyecto Final (Nota igual o superior a 70/100).

TITULACIÓN

Curso certificado por fdPROFESIONAL.

Los alumnos que superen con éxito este curso recibirán por correo postal en su domicilio un certificado de aprovechamiento expedido por fdPROFESIONAL en un plazo aproximado de 2-3 semanas a contar a partir de la fecha de finalización del curso. El certificado incluye los datos del alumno junto con la duración del curso, las fechas, las horas y el programa del curso en el reverso.

FORMACIÓN BONIFICABLE

Este curso cumple con todos los requisitos para ser 100% bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE): no tiene ningún coste para el alumno ni la empresa.

Todas las empresas privadas o de capital mixto, con independencia de su tamaño y sector, que tengan asalariados en su plantilla que coticen por formación profesional, disponen de un crédito exclusivamente destinado a la formación de sus trabajadores y podrán hacerlo efectivo mediante la aplicación de bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social. Si este crédito no es utilizado por la empresa en el año natural, lo pierde.

Cualquier empresa privada puede beneficiarse de la bonificación para la formación de sus trabajadores. Por lo tanto, todos los trabajadores pueden solicitar la bonificación de nuestras formaciones a través de su empresa.

Si quieres contratar una formación bonificada para uno o varios trabajadores de tu empresa, llámanos al 936557777 o escríbenos a info@fdprofesional.com y te facilitaremos toda la información necesaria. Disponemos de documentos para facilitaros inscripciones múltiples de varios participantes y, si queréis, podemos encargarnos de todos los trámites y gestiones en FUNDAE.

Por otra pare, si eres un trabajador en activo de una empresa privada y estás interesado en realizar alguno de nuestros cursos, consulta previamente en tu empresa la posibilidad de realizarlo mediante este sistema de bonificaciones. Estamos a tu entera disposición para facilitarte cualquier ayuda que puedas necesitar.

PRECIOS

El precio del curso es de 235 €.

Descuentos para particulares:

• Exalumnos: 10% de descuento (210 €).
• Desempleados: 10% de descuento (210 €).
• Personas con discapacidad igual o superior al 33%: 10% de descuento (210 €).
• Familias numerosas: 10% de descuento (210 €).
• Familias monoparentales: 10% de descuento (210 €).

Descuentos para empresas:

• Empresas que ya sean clientes: 10% de descuento (210 €).
• 3 o más inscripciones de trabajadores de una nueva empresa: 10% de descuento (210 €).
• Consultar descuentos para grupos superiores o proyectos personalizados.

Los descuentos no son acumulables.

INSCRIPCIONES

Si estás interesado en inscribirte, envíanos cumplimentado el siguiente Formulario de inscripción.

Como métodos de pago, puedes elegir entre:

• Tarjeta débito/crédito.
• Bizum.
• Pago fraccionado sin intereses.
• Transferencia bancaria:
  • Titular: Innovación y Desarrollo Docente
  • Entidad: CAIXABANK
  • Número de cuenta (IBAN): ES03 2100 3678 0222 0009 7498
  • Concepto: escribe “NOMBRE + APELLIDO” de la persona que hará el curso.

Una vez recibamos el ingreso, te enviaremos un e-mail de confirmación y daremos por finalizado el proceso de inscripción.

El mismo día de inicio del curso recibirás un correo de bienvenida con toda la información necesaria para iniciar tu formación.

GARANTÍA DE CALIDAD

Prueba nuestro curso sin compromiso durante 10 días y, si no se ajusta a tus necesidades o consideras que no es lo que estabas buscando, te devolvemos íntegramente el dinero.

Devolución válida durante los 10 primeros días desde la fecha de inicio del curso, condicionada a no haber completado más de 2 Unidades.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN

Envíanos el siguiente formulario y en un plazo inferior a 24 horas te remitiremos toda la información solicitada (comprueba la bandeja de «promociones» o «correo no deseado» de tu correo electrónico).